Az interaktív kezdeményezés ötlete azért merült fel, mert a hagyományos lakossági fórumokon sokan nem tudnak részt venni a munkabeosztásuk vagy például az egészségügyi állapotuk miatt. Az online fogadóóra Schmidt Csaba polgármester hivatalos Facebook-oldalán lesz elérhető hétfőn, a fent jelzett két órás időintervallumban (a 18 óra után érkező kérdésekre már nem tudják garantálni az azonnali válaszadást).

A kérdéseket feltenni, a kéréseket, javaslatokat megosztani az Üzenet küldése gombra kattintva felugró chat ablakban privát üzenet küldésével lehet, amelyekre a kollégák igyekeznek azonnal választ adni. Amennyiben olyan kérdés érkezik, amelyre válaszolni csak további tájékozódás lehet, azt is jelezni fogják a kérdezőnek, akivel a lehető leghamarabb felveszik majd újra a kapcsolatot.