Járőrszolgálatot látott el Pápai Balázs rendőr zászlós, a Tatabányai Rendőrkapitányság szolgálatirányító parancsnoka 2014. január 19-én. Tatabányán, a Szent István úton haladt szolgálati gépkocsival 12 óra 30 perc körül, amikor az egyik mellékutcában sűrű füstre lett figyelmes.

Azonnal a füstfelhő felé indult. Az egyik családi házhoz érve látta, hogy az épület melletti garázs lángokban áll. Az utcán várakozó szomszédoktól megtudta, hogy többen is vannak a garázs mellett lévő házban. Az egyenruhás nem tétovázott. A sűrű füstfelhőn át bement a házba és kimenekítette a bent lévő két nőt és egy férfit. A zászlósnak köszönhetően mindhárman élve jutottak ki a lángok közül.