A Komtávhő kéri, hogy ahol lehetséges, a radiátorok csapját teljesen nyissák ki, hogy a fűtőtestekből az esetleges levegő távozhasson, ez különösen érvényes a költségosztóval vagy egyedi mérővel ellátott házakra.

A fűtési rendszereket a belső korrózió és a vízkövesedés megakadályozása miatt nem csapvízzel, hanem lágyított, oxiénben szegény vízzel töltik fel, mely 40-50 fokos, ezért a radiátorok egy ideig melegek lehetnek.

A Komtávhő leszerelt radiátorok és a lakáson belül megbontott vezetékek miatt keletkező károkért, elázásokért nem vállal felelősséget. Ha a lépcsőház feltöltése valamiért nem lehetséges, a feltöltés alkalmával folyást, szivárgást tapasztalnak, kérjük, hogy értesítsék a diszpécser szolgálatot (512-110 és 512-111), hogy a töltést megszakíthassák.