Az üzleti fogyasztóknál külön kérésre indítják el a szolgáltatást.
A T-SZOL Zrt. üzletszabályzata alapján az egész városban akkor kell elindítani a fűtést, ha három egymás utáni napon az átlaghőmérséklet nem éri el a 12 fokot, vagy egy napon 10 fok alatt marad. A hőközpontok folyamatos beindítása után várhatóan hétfőn estére mind a 22.000 távfűtött lakásban melegek lesznek a radiátorok.
A távhőellátó rendszer szabályozástechnikája követi az időjárás változásait, ha napközben nem indokolt a fűtés, a berendezések automatikusan leállnak, illetve az esti lehűlésnél újra növelik a fűtés erősségét.
A T-SZOL Zrt. megerősített szolgálattal készül a fűtésindításra, egyúttal kéri, hogy - ahol a radiátorok csapja működik - mindenütt teljesen nyissák ki a szelepeket, hogy a fűtővíz meginduljon, és a levegő távozhasson a rendszerből.
Ha egy társasház, vagy egy intézmény nem szeretné kérni a fűtés szolgáltatást, azt a közös képviselőknek, vagy képviseleteknek írásban kell bejelenteniük a diszpécserszolgálat 34/304-673-as fax számán, vagy a szolgáltató bármelyik elektronikus levelezési címén. Amennyiben a műszaki feltételek ezt lehetővé teszik, a fűtést leállítják az érintett épületekben.